“以前经常‘碰一鼻子灰’，到一些公司推行智慧供应链系统时，刚开始一些公司并不配合。”在说起长虹采购供应链一路走来的变革历程，以及初期推行长虹采购供应链系统时遇到的困难，长虹供应链管理中心采购管理经理马高琴颇有感触，但紧接着马高琴就用一组数据攻克了这些曾经的难题。
累计开展体系运行检查37期，发现制度建设方面问题174项、制度执行问题168项；累计开展采购业务监督检查45期，发现问题360多项……马高琴介绍道，长虹采购供应链一路发展到如今的智慧供应链，通过体系运行检查和业务监督检查，极大地促进了长虹采购管理水平提升，有效降低了采购业务合规风险。也正是这些数字，让供应链管理中心愈发坚定了变革的信心。
长虹供应链管理中心开会讨论
四“统一”
实现采购业务专业化和标准化
走进长虹供应链管理中心，可以看到墙面的一边贴着“安全高效、成本最优、数智融合、产业协同”这十六个字。据采购管理经理何冠军介绍，这是长虹供应链的管理目标，简明扼要地诠释了长虹采购供应链的远景和理念。不过走到这一步，长虹可是下足了功夫和力气。
90年代，那时长虹采购体系管理模式还是“火车头模式”，是专一经营彩电的“独生子女”产品策略，采购模式为高度集权的集中采购，采购组织也是集中型组织。但随着采购面临的挑战越来越大，长虹也开始了采购体系建设的不断探索，走上了一条变革之路。历经联合舰队模式、矩阵管理模式，2023年，长虹已经形成了分类分级的管理模式。
“长虹涉及的领域比较多，涉及的主体也比较多，但是我们始终要这‘四个统一’来行动，才能实现业务的专业化和标准化。”在会议室的另一面墙上，印着“统一采购管理体系、统一采购IT工具、统一供应商管理、统一物料采购策略”，何冠军介绍道，长虹供应链就是通过推行这“四个统一”来实现16字的目标。
长虹采购文件管理汇编
尝“甜头”
各子公司上线长虹智慧供应链
但要实现这十六个字不是那么容易。“每个公司都有自己的制度，一开始我们推行统一供应链管理体系，一些公司不是很理解，总认为我们是找茬的。”何冠军回忆道，初期的推进工作并不都是一帆风顺的。但是供应链管理中心的小伙伴们深知，每一次的变革都是和旧体制、旧习惯的博弈，都会面对各项阻力，这个时候，坚持显得尤为重要。
制度的落地和执行，必须依靠强有力的工具支撑，借助数字化转型和工业互联网的春风，长虹的智慧供应链诞生了。
不实施智慧供应链，会面临无法与供应商及时沟通需求信息、订单信息等；物料采购进度无法实时跟踪，信息及时性、准确性难以保证；采购过程不透明，审批流程与业务脱节，业务过程不规范问题难以解决……在公司高层的决策支持下，供应链管理中心牵头对实施智慧供应链的必要性进行走访和调研，结合不同公司具体情况梳理出针对性上线方案，随后通过各种培训、多次沟通，也让各子公司清晰了解了智慧供应链的好处。
“比如长虹模塑公司，在系统上线过程中，主动参与问题点的梳理，与实施团队共同打通系统的各个节点，超预期地实现了采购过程端到端管理，形成了采购全流程可视、全过程可控、全链条可追溯的在线化管理模式，从采购需求到寻源定价，再到采购订单下单、发货、收货、结算等过程，均实现了与供应商的信息共享。现在他们与供应商的业务过程通过智慧供应链平台开展，业务流程透明、信息共享，供需有效协同，效率大幅提升。”何冠军说，通过实施智慧供应链，各个子公司也实打实地体会到了变化，尝到了“甜头”。
长虹智慧供应链平台
新挑战
确保采购管理规范及管理闭环
按照“先试点、后推广”的推进原则，长虹实行先在消费者BG试点、后续推广到其他BG（BU），先在物资类采购试点，后续推广到工程类和服务类采购的模式，在长虹控股集团范围内推行智慧供应链。
自2019年起，以消费者BG为采购管理对象，长虹建立和规范了以采购业务和供应商管理为主的制度体系，编制和发布了适用于生产性物资采购的21个制度文件。2024年，基于全面管理理念的深入贯彻，采购制度拓展到33个，确定了集团层面“3+1+2”采购体系框架，实现全环节、全过程、全标的覆盖，确保采购管理的规范性和闭环性。
什么是“3+1+2”采购体系？“‘3’代表策略与方案管理、供应商管理、物料管理三项准备；‘1’是一个过程是指采购实施的6个环节，包含需求与计划、定价与份额、合同订单履约、验收与仓储、索赔与退货以及采购结算管理；‘2’则指两类管理，第一类是包括行为管理、数据管理、权限管理、风险管理、监督手册的5项基础管理，第二类是3项标的管理”。何冠军介绍道，历经五年的时间，通过从局部到全面推进策略，从生产性物资到服务、工程采购，从CBG范围扩展到集团范围，目前长虹已经建立起完善的制度体系。
“现在再去到一些公司，大家都是很欢迎我们的，希望我们在供应链管理上能够给予一些专业的指导。”亲身体会到大家在思想上的变化，马高琴有种“轻舟已过万重山”的感觉，但对于供应链管理中心来说，挑战仍未停止。
“每一年都会结合新的政策、行业动态和存在的问题，修订和发布新的制度，根据新的制度我们还要去宣讲、解读，同时我们内部也要进行思想统一，其间也会经历非常激烈的争论。”马高琴笑着说，就在受访的前一天，她还在和同事们就采购方式的适应性和应用场景进行讨论，但无论怎样，供应链管理中心都不会停下前进的脚步。“我们将继续为长虹采购供应链体系的稳定运行和持续提升贡献力量。”
马高琴表示，智慧供应链的未来充满了希望与挑战，长虹智慧供应链也不例外，在未来，将持续通过管理优化、技术创新、协同合作和需求驱动等多方面的努力，不断构建更加健全、高效、灵活的长虹智慧供应链，同时加强与政府和行业的合作与交流，共同推动智慧供应链向更加健康、可持续的方向发展。