保安行业是不受人待见的行业,既然你选择了当保安,就要热爱保安工作,敬畏保安工作,把保安工作当成自己光荣的事业,身先士卒,无私奉献,认真负责的做出一番成绩来。
做保安要有吃苦耐劳的精神。要能容忍物业领导和业主的批评,要做到打不还手,骂不还口。做保安还必须要自信,要心态好。咱一不偷二不抢,靠劳动赚钱吃饭是光荣而自豪的事情。
保安是社会最底层的工作者,工作时间长,工资低。我们也必须要自己瞧得起自己。如果连自己都瞧不起自己的话,那别人就更瞧不起你了。
再说有人的地方就有江湖,江湖险恶,搞不好就会翻船。我如今做保安有四年半了。觉得要做好保安工作实属不容易,现总结以下五点,供保安同行们借鉴:
保安接班前列队中
1,尊重物业的经理,主管和保安班长等领导
做保安碰到物业的经理,主管和保安班长,要主动打招呼。向领导们问好。遇到事情拿不定主意的也要主动请示汇报。千万不要擅自做主。
对于领导们分配的工作事项要坚决执行,千万不要讨价还价不服从安排。如果你不服从安排。领导会说:团队不养闲人,要你离开!那你的保安生涯就会到此结束了。
今天工作不努力,明天努力找工作。既然选择了保安,就要履职尽责的做好分内的工作。如果领导揪到你的小辫子批评了你,你也不要顶嘴,有则改之,无则加勉。要虚心接受批评,给足领导的面子。
如果你敢顶嘴的话,领导就会对你印象不好而想方设法给你小鞋穿,逼你离开。如果你不主动辞职,领导也会下逐客令:直接工作群里对你进行通报批评并罚款,宣布开除你而起到杀一儆百的作用。那你就只能卷铺盖走人了。
我们物业有一名男保安,有天中午的时候到保洁休息的地方眯了一会瞌睡,不知道被哪个多嘴的人给投诉了。班长得知后就批评了他,他居然跟班长吵起来,还揭班长的老底。
到了月底,班长排下个月排班表的时候就没有给他排班,并对他说物业领导安排的叫他下个月就不用来上班了。就这样把他给开除了。现在工作也不好找,领导批评你就点头,答应下次改正不就完了吗?有份工作默默挣钱才是王道。你说对吗?
2,尊敬业主,业主就是上帝
在物业当保安,每天免不了要跟业主们打交道。不管你是负责守监控室,还是守大门岗,巡逻岗和收费岗,每天接触的都是形形色色的业主们。有些业主通情达理,非常支持保安的工作。也有一部分业主专门鸡蛋里挑骨头找保安的岔。
对于那些无理取闹的业主,虽然你是按照物业制定的规章制度执行的。可业主不理解而爆粗口骂你,那你也不能还嘴,要点头哈腰赔笑脸跟业主做好解释工作,千万不能跟业主起争执。
如果你同业主发生争吵,业主就会到物业去投诉你,说你服务态度有问题!你的末日就到来了。物业领导不会表扬你工作责任心强坚持原则。反而会批评你:说话和处理问题不懂得方式方法。
保安要为业主们排忧解难,主动为业主们提供优质服务。为业主们的安全保驾护航,要让业主们归家有满满的幸福感,获得感和安全感。如果物业领导表扬你批评了业主,那以后这家物业费还咋收啊?这么简单的道理你必须懂得!
保安必须在心里把业主当成是我们的亲戚朋友,当成是我们的兄弟姐妹一样对待,主动为业主排忧解难。业主遇到困难保安要主动伸手去帮忙。例如一名女业主去打纯净水,刚巡逻岗回来的保安看到了,就应该主动帮女业主把纯净水桶送回家去。
保安主动帮女业主送水
3,要和同事打成一片
保安人员参差不齐,有城市退休职工,也有一些保安是农村的没有退休金。有的保安是退休干部或者退伍军人,有的保安年龄六十多岁了,也有连小学都没毕业一人吃饱全家不饿的单身汉,遇事较敏感还容易走极端。每个人都有自己的兴趣和爱好,每个人的性格也都各有不同,文化素养也有高有低,有小人也有君子。你说对吗?
何况相识是缘!在一个单位做保安,就要对同事说话客气一点,面子上要过的去。在工作中做好自己份内的事就可以了,少说话多做事,千万不要出风头,取笑同事,让同事没面子。
防人之心不可无,害人之心不可有。平时要多说同事的好话夸奖他赞美他,不要背后说同事的坏话。知人知面不知心,谨防那些唯恐天下不乱的小人歪曲事实,无中生有的传话。制造你与同事闹矛盾,而他幸灾乐祸的在一旁看笑话。
4,当保安眼里要能寻到事,有弯腰的勇气
保安分为巡逻岗和固定岗。无论在哪一个岗位都要主动做好自己一亩三分地内外的卫生。不是你分内的事情,你见到了都应该主动去做一下,营造一个干净舒适的工作环境和卫生环境。
如果见到地上有落叶,纸屑和卫生纸等垃圾,要主动清扫和弯腰拾起来丢垃圾桶里去。细节决定成败。