12月4日，《证券日报》记者获悉，顺丰同城已打造出无人配送+二轮/四轮车+骑手的“天地人”完整配送生态，而为了履约效率进一步提升，顺丰同城致力在各环节推进运营数字化和AI决策智能化，通过自研城市物流系统CLS，智能统筹配送各环节。
据介绍，该系统涵盖智能业务规划及营销管理、骑手融合调度及智能订单分发、智能运营优化等三大核心功能，并实现了核心链路的协同效应。
政策层面来看，此前发布的《有效降低全社会物流成本行动方案》（以下简称《方案》），为有效降低物流成本指明了具体方向。为实现全社会物流成本下降，本次《方案》提到要大力推动物流数智化，鼓励发展与平台经济、低空经济、无人驾驶等相结合的物流新模式。
顺丰同城为实现高效履约，除了充分发挥弹性运力网络的优势外，还从无人配送、智慧物流系统等领域发力，持续探索物流降本增效。
2022年5月，顺丰同城在深圳试点上线无人机急送服务，采用“同城急送上门取件+丰翼ark40无人机运输+同城急送直取直派”的运输方式，打造出全新的物品急送解决方案，并于2023年进一步拓展无人配送技术在商业化场景的应用规模与深度，在城市商业区、校园以及产业园等封闭园区内，对无人机、无人车的配送方案和运营模式进行测试并取得阶段性成功进展。
2024年，顺丰同城加速布局无人配送技术，在多个城市推进无人车配送试点与投产，围绕最后一公里业务，重点探索无人车在同城接驳与网点集散的运营模式。同时，从系统侧配套能力，实现车辆调度、运营监控等功能，并基于实际履约情况和数据分析，持续迭代运营策略，提升无人车配送效率与稳定性，降低营运成本。长远目标是无人配送能力能成为现有骑手网络的有效补充，推动效率提升。
《方案》还提到，产业链供应链融合是降低物流成本的另一重要途径。在这一框架下，即时物流作为供应链末端环节，在物流降本中扮演关键角色。
顺丰同城希望末端物流助力产业链全链融合，更好地帮助城市物流“毛细血管”健康发展。
据介绍，顺丰同城作为城市物流“毛细血管”，充分发挥其基础设施作用，持续满足末端各类精细化需求。在物流层面，强化仓配运的智能化整合，提升效率，降低成本，在商流层面，助力各平台生态协同互通，优化资源配置，进一步引领行业从“竞争”走向“竞合”，为物流行业的数字化转型和降本增效提供强劲动能。