中国汽车售后最权威的机构——中国汽车维修行业协会近日发布《2024年汽车售后服务客户满意度调查(CAACS卡思调查)》,本期调查覆盖了全国25个省份、45个城市,共有1.2万多用户参与,结果显示中国新能源品牌客户满意度排行榜中,广汽埃安荣获第一,比亚迪第二、蔚来汽车第三。
好的服务必须建立在好的产品基础上。广汽埃安凭借其全球唯一的新能源汽车灯塔工厂,为产品注入了高品质和个性化的基因。同时通过全栈自研实力,不仅打造出百万0自燃的弹匣电池、小体积大功率的夸克电驱,更是通过智能化赋能,在半年内完成埃安三龙(三种车型)齐发。让更多年轻用户享受到了“科技平权”的红利,也推动了高阶智驾技术的普及。而这些技术的运用不仅让广汽埃安的产品在市场上具有极高的竞争力,也让用户的使用满意度得到进一步的提升。
在用户关注的补能体验上,广汽埃安正全力构建“快广近”的补能生态,自建超过9000根1000V高压直流超充桩,已成为名副其实的中国超充第一品牌。
广汽埃安取得的成绩并非偶然,而是其在产品和服务上的持续投入和创新的结果。此次客户满意度榜单也再次为新能源汽车行业弘扬了“正气”,助力行业竞争逐渐从价格战转向价值战,广汽埃安的转型也将进一步引领行业进入一个更加健康、可持续的良性发展阶段。