30岁，对于个人而言，已经是而立之年。但对于一家企业而言，可能仅仅是基业长青的开端。
2025年1月15日，vivo举办2024年年会，vivo创始人、总裁兼首席执行官沈炜在会上发表了题为《在热爱中前行》的致辞，回顾了vivo过去一年的经营成果与经验，而其中最为核心、被反复提及的关键词却只有一个：用户。
vivo创始人、总裁兼首席执行官沈炜发表致辞
30岁的科技企业，在热爱中成长
“2025年，是vivo成立的30周年。30年的时间不短，近乎人生长度的三分之一，也承载着不少老同事的热血青春；30年也不长，对于我们这样一家以追求健康长久为愿景的企业，仅仅是基业长青的开端。”
在致辞的一开始，沈炜就以“开端”来表达vivo品牌30周岁的意义。他表示，vivo跨越30年成长的关键，就是要始终把人放在关切的首要位置。“在热爱中前行，才能始终把对人的关切置顶，去看到每一个人的不同，并以科技的方式创造同样的美好。”
市场也给予了vivo这种价值观积极的回应。在过去的2024年，vivo在技术及产品创新、高端突破、用户口碑等方面取得丰硕成果，持续领跑国内智能手机市场。据权威机构Canalys数据显示，2024年，vivo以17%的市场份额位居中国智能手机市场TOP1。据统计，2021-2024年，vivo连续四年蝉联中国智能手机市场国产手机销量TOP1。相对于连年取得的佳绩，vivo更在乎的是公司的不断成长和对用户导向的践行。
vivo的热爱，不仅是对自身事业的热爱，更重要的是对用户的热爱。
在2024年，vivo推出了许多产品和技术，它们都是通过深入关注用户需求所诞生的，其中最具代表性的就是“蓝科技”的多点开花。作为vivo的技术品牌，“蓝科技”主要涵盖蓝晶芯片技术栈、蓝海续航系统、蓝心智能、蓝河操作系统、蓝图影像等多项创新技术。“蓝科技”更是基于用户导向的创新系统，集合了vivo大量的自研技术创新成果，是vivo实现产品力领先的前提。与此同时，“蓝科技”也倡导开放式创新，协同产业链实现用户价值最大化的交付。
诸多“vivo时刻”，也是中国科技成长时刻
回顾2024年，vivo不仅见证了企业的成长，也见证了中国科技的崛起。当vivo X Fold3系列与中国科考队员一起破冰南极，当用户在演唱会现场用X100 Ultra或X200系列体验“山顶也是VIP”的震撼，当“vivo看见”告诉视障用户世界的美丽与温暖，这些时刻都彰显了vivo科技的力量和温度。
如此的vivo时刻，其实还有很多。
在这些vivo时刻的背后，显示的是智能手机市场的鲜活生命力，更是中国企业科研实力的蓬勃成长。2024年，智能手机市场出现了两个重要的趋势，而vivo都成功地“搭上车”了。
第一个趋势是复苏，2024年，全球和中国智能手机市场都出现了显著的复苏迹象，Canalys的报告显示，2024年第三季度全球智能手机市场同比增长5%，实现连续四个季度的同比反弹，全年出货量预计达到12.2亿台；国内市场方面，根据工信部数据显示，2024年前三季度中国智能手机出货量2.2亿台，同比增长9.9%。主打影像的vivo，以及主打游戏和性能的iQOO，通过旗舰产品的稳定发挥、优秀协同，承接住了这波上升红利。
而另一个重要趋势是智能手机的高端化进程加速和AI应用的普及。根据Counterpoint Research数据，2024年上半年中国手机市场加速推进高端化进程，超过600美元的细分市场销售量同比增长了8%，而整体市场同比增长仅为4%。值得注意的是，尽管折叠屏手机的增长有所放缓，但中国市场在2024年第三季度仍然实现了13.6%的同比增长，热门产品如vivo X Fold3系列，开售一分钟较上一代销量飙升800%。而手机端的AI应用更是迎来了爆发式的大增长，各大手机厂商都已经成功布局了自家的端侧大模型和手机助手应用，而它们也确实带来了全新的智能体验和生活方式。
无论是vivo品牌市场份额的持续领先，还是蓝心大模型等“蓝科技”的持续领先，关键在于vivo始终坚持用户导向的核心价值观。在科技日新月异的今天，用户的需求也在不断变化和升级。而vivo正是通过不断深入了解用户的需求和痛点，才得以准确把握市场动态和技术趋势，研发出真正符合用户期望的产品和技术，从而在激烈的竞争中脱颖而出。
沈炜认为，正是因为vivo关心用户，才能“以真心换偏心”；用户导向是拒绝平庸，是持续解决问题的动力，也是vivo保持平常心，坚持做正确的事的深层原因。
“用户导向不是一句口号，而是一切工作的原点，也是最终交付的终点，要真正植根于我们的内心，成为我们的思维模式，成为我们的价值判断，塑造我们的组织架构、流程和方法。”如此尊重用户，理解用户并愿意尽一切可能服务用户，或许才是vivo能够突围红海，持续获得商业成功的关键。
雁行致远，坚持与用户、员工、行业、社会共同成长
在沈炜看来，vivo的30年，实际上也是与用户、员工、行业、社会共同成长的30年。“本心而为，雁行致远，就是用一颗本分平常心，结伴一群志同道合的人。”所以在vivo成长的过程中，一直将用户、员工、行业伙伴和社会责任放在非常重要的位置。
vivo的人文关怀，对外表现为对用户的热爱和负责，对内则可以表现为对员工和团队的热爱和负责。毕竟，“在意员工的企业，员工才会在意用户，真正懂用户，且在行动中落实用户导向。”
而vivo在本身的研发、生产和运营中，同样非常重视行业伙伴的作用，积极与产业链上下游企业展开深度合作，共同推动行业的健康发展。这种携手伙伴共同成长的战略思路，让vivo在激烈的市场竞争中保持了稳健的发展态势。与蔡司、联发科的长期联合研发，让vivo在影像、性能赛道持续领先行业；与本土企业汇顶的联合研发，让vivo能在2018年首创屏幕指纹手机，还有更多优秀的国内供应链企业，都与vivo保持着长期合作关系。据透露，vivo下一代的V系列影像芯片、Q系列游戏芯片，在自研算法及架构的基础上，都有机会和国产IC设计公司深入合作。
而企业社会责任，则更是vivo在长期发展过程中始终坚持做的事情。一直以来，vivo定期发布社会责任报告，详细阐述其在科技共享、绿色共生、价值共创和社会共益等方面的努力和成果。报告中明确提到，vivo致力于用科技创新营造一个更加公平的数字世界，聚焦信息无障碍、适老化和儿童模式等用户友好的产品功能设计。例如在无障碍产品开发上，vivo将无障碍产品深度结合自研蓝心大模型纳入战略规划方向，推出“vivo听说”“无障碍通话”“声音识别”“手语翻译官”等多项功能，帮助视障、听障用户在日常生活中实现有效沟通和信息获取。“vivo看见”APP新增了AI实时环境问答功能，视障用户可基于手机实时视频流画面展开问答，识别绘本文字、物体类型及包装说明内容，更方便快捷地感受周边环境。
在科技发展一日千里，竞争日益激烈的今天，中国科技行业的持续向新发展和高质量发展，既是挑战，也是责任。坚持用户导向，让中国科技企业“做对事，走对路”，是vivo的重要经验分享。展望未来，vivo将继续秉持“用户导向”的核心价值观，不断加大研发投入，深化产业链合作，推动产品技术创新和高端突破。我们相信，vivo将为消费者带来更加优质、便捷、智能的产品和服务，正如沈炜所言，“在热爱中前行，我们终将收获：一流的文化、伟大的产品、用户心动和热爱的伟大品牌！”