11月9日，中国移动“心级服务 龙行龘龘”客户互动体验活动第七站来到了山水甲天下的桂林，此次活动以“心级服务”为品牌主线，将5G技术巧妙地与桂林山水文化相融合，从水、陆、空不同视角，为广大客户带来了一场别开生面的沉浸式服务体验，进一步深化中国移动“以客户为中心”的服务理念，不断突破信息服务、创新打造科技服务。
中国移动“心级服务 龙行龘龘”客户互动体验活动第七站广西桂林站 徐先丽摄
中国移动“心级服务 龙行龘龘”客户互动体验活动 吕非凡摄
据介绍，“心级服务”是中国移动的服务品牌，更是一个不断提升、与时俱进的承诺，提供了银发服务、防范境外诈骗安全服务、关键时刻应急通信保障等30项服务举措。
本次活动在桂林知音台和古南门设置了客户互动活动打卡点，以独特的视觉元素和山水灵感为游客提供了互动场景。同时，广西移动设置了移动业务体验专区和“心级服务”趣味问答，让游客们更直观地体验移动技术在日常生活中的应用并深入了解中国移动的服务理念。
游客体验纪念明信片将回忆寄回家 徐先丽摄
活动现场气氛热烈，非遗团扇、石画等创意十足的互动设计让众多游客驻足体验，现场游客还能领取到两张专属特色的纪念明信片，盖上定制邮戳，把活动的回忆带回家。现场气氛被直播画面及时传递到线上观众，不少观众表示，虽然身在异地，也能在屏幕前“身临其境”，感受到活动的欢乐。目前，中国移动已实现全州湘江纪念馆5G+VR浏览，5G+VR党课，同时也在市区两江四湖知音台、阳朔遇龙河、阳朔相公山、兴安猫儿山顶、龙胜龙脊梯田等景点布放了5G+云直播设备，游客可以通过中国移动咪咕视频24小时看到桂林四季不同的日月双塔、漓江、华南第一峰猫儿山云海、梯田风光。线下同游、线上“云游”的活动不仅是中国移动在服务创新方面的重要尝试，更是中国移动积极践行社会责任、助力文旅及数字经济蓬勃发展的生动体现。
“心级服务 龙行龘龘”活动持续拉近中国移动与客户的距离，让客户不仅畅享5G技术的便捷，更体验到品牌的贴心。广西移动将以本次活动为新的起点，继续深入探索5G与服务的结合，为客户提供更高效、更贴心的通信服务，不断丰富“心级服务”的内涵，积极推动智能化、个性化服务的应用，用实际行动践行“心级服务”品牌承诺。将“心级服务”作为广西移动高质量发展一块基石，推动“心级服务”在各个场景中的应用，为客户带来更优质的服务体验。